2025年TP安卓钱包用户调研:超万人反馈,整体满意度87分,三大亮点与改进点出炉
刚刚,我们顺利完成了工作,针对2025年度TP安卓钱包的用户满意度的调研也已完成,接着通过好多渠道去广泛地收集,最后获取到了超过一万份的有效反馈量 ,这些反馈给我们全面了解用户需求以及使用体验之举送来了丰富且详实数据的支撑 。整体满意度达87分2025年TP安卓钱包的用户满意度调查,这样的成绩明白又清晰地显示了多数用户对我们钱包核心功能抱持认可态度 。然而,在对这些反馈予以仔细分析之后,也清晰地揭示出了一些具体的痛点问题,这些问题迫切需要进行优化改进2025年TP安卓钱包用户调研:超万人反馈,整体满意度87分,三大亮点与改进点出炉,我们会针对这些痛点展开深入的研究,致力于进一步提升产品质量以及用户体验。
最为让用户感到满足的极具主要性的三点,总体是聚焦于资产安全这一方面,还有转账速度这一方面,以及主流币种支持这一方面。当中,有超过95%的用户认为私钥由自己持有以及多重验证给予了资金充分的保障感。于转账速度而言,ERC - 20和TRC - 20链的转账确认速度被用户多次提到,其平均能够在15秒之内达成。此外,对于BTC、ETH、USDT等主流资产的完备支持,充分地满足了大部分用户的交易以及存储需求。
新手引导跟部分交互细节,是主要令人不满意之处。约30%新用户反馈,初次用的时候功能指引不明晰,所以摸索要花较长时间。像跨链兑换、DApp浏览器这些部分高级功能,入口很深;老用户也希望能优化。另外,在极端网络环境下,偶尔会有Gas费估算不精准的情况。
参考这些反馈情况,我们的产品团队,已把“简化新手流程”以及“优化核心操作路径”,列为下一季度要处理事务里的最高优先级。具体涵盖重新去设计引导流程,将常用功能放置在较前位置,并且改进网络状态不好时的费用提示机制 。
你的感受究竟怎样,是不是也碰到了相近的状况,又或者有着我们还没察觉到的别的提议,欢迎于评论区域展现你的真切运用体会。