产品经理谈顾客看法对APP迭代价值,官网下载问题及改进
我是产品经理,长期专注于用户体验表现,我深切清楚顾客看法对APP迭代价值关键,顾客看法能直接展现我们研发品相关真实状态TP官方网站下载APP的客户反馈与后续改进,其是从TP官网下载通道收集获取,顾客看法是反馈,不仅包含批评,更是改进时机 。
许多源于用户的反馈显示,官网下载页面的指引存有不清晰情形,尤其是对于初次进行访问的用户来讲,很容易出现寻觅不到正确下载入口的状况,我们收到了数量众多的投诉,投诉内容包含了“找不到Android版本”以及“误点广告弹窗”等诸多问题 。
针对这种情况,我们对下载页面布局进行了重新策划,将主流系统下载按钮放置于页面视觉中心之处,与此同时增加了清晰的有关操作指引的相关提示 。
部分老机型用户在APP稳定性方面出现了闪退状况,老机型的这部分用户还出现了卡顿状况,针对此,技术团队展开了深入探究,技术团队针对此种情形仔细剖析了用户递交的崩溃日志,技术团队精确找出了三个主要的兼容性破绽 。
就在最近经历的一次更新时候,对照所确定的各类问题,针对那些年代久远的机体类型,展开了有明确指向性的改良修整,不仅如此,还额外增添了处于异常态势下的友善性提示,借助这个防止用户在遇到像白屏这种异常状况时,陷入不知所措的尴尬境地,确保用户具有更优良的使用体验。
夜间模式,这一用户迫切需求产品经理谈顾客看法对APP迭代价值,官网下载问题及改进,在功能完善方面,已被纳入开发排期,长截图功能亦是如此。众多用户欲增加本地化服务入口,我们也注意到了这点,其为下个版本方向提供关键参考。您每次反馈,都在打造更优质TP APP,欢迎于评论区分享使用体验与建议!